Vertrouwenspersonen in de jeugdzorg
Alle (pleeg)kinderen, (pleeg- of groot)ouders en verzorgers die te maken hebben met de jeugdhulp, hebben recht op een onafhankelijke vertrouwenspersoon. Daarvoor kunnen zij terecht bij Jeugdstem – vertrouwenspersonen in de jeugdhulp. Ondersteuning door de vertrouwenspersoon van Jeugdstem is gratis. Jeugdstem is een zelfstandige stichting, de vertrouwenspersonen zijn niet in dienst van iHub.
Wat kan de vertrouwenspersoon voor jou doen?
Het kan gebeuren dat je ontevreden bent over de hulp die je krijgt. Als je er niet uitkomt met de hulpverlener van iHub, neem dan contact op met een vertrouwenspersoon van Jeugdstem. Allereerst luisteren zij naar jouw verhaal. Soms helpt dat al. In ieder geval zal de vertrouwenspersoon je verhaal altijd serieus nemen. Zij of hij informeert je over je rechten en geeft advies. Ook kan de vertrouwenspersoon je ondersteunen bij het opstellen van een klachtbrief en bij een gesprek met iHub.
Zo bereik je Jeugdstem
Vaste gezichten verhogen de herkenbaarheid. Jeugdstem zet nu twee vaste vertrouwenspersonen in voor de pleegouders en pleegkinderen in Zuid-Holland:
Rachel: 06-40873149 / r.tergau@akj.nl
Irene: 06-25644919/ i.vandertol@akj.nl
Of neem contact op via de algemene contactgegevens van Jeugdstem:
Bel naar 088 – 555 1000
Mail naar info@akj.nl
Chat met een vertrouwenspersoon via de website https://jeugdstem.nl/.
